“上次向你们反馈小区收支不透明后，市住建局与街道的同志很快就上门了，现在小区的公共收益、资金使用都公示公开，大家心里有了本‘明白账’，心气都顺了。”近日，华蓥市华龙街道某小区物业群众对回访的街道纪工委工作人员说道。物业服务关系千家万户。今年以来，华蓥市纪委监委立足“监督的再监督”，围绕物业收支管理混乱、质价不符及背后的责任、作风和腐败问题，通过多管齐下、靶向纠治，压紧压实属地乡镇（街道）管理责任以及行业主管部门监管责任，以强有力监督推动物业服务质量提升和行业规范发展，不断提高群众的幸福感和满意度。一方面，驻市住建局纪检监察组与各乡镇（街道）纪（工）委成立工作专班，通过实地走访、查阅台账、召开“有事找纪检、解决靠组织”坝坝会等方式，全面查找物业公司、居民小区的监管盲区。另一方面，市纪委监委督促住建部门指导物业服务企业，全面聚焦制度漏洞和履职短板开展自查自纠。“以前，我们曾向物业公司反馈小区车辆乱停乱放、人员出入又随意、院坝打扫不及时，他们既不积极处理，也不愿意公开物业开支，惹得住户意见很大，相关部门知道后，协助我们引入职业经理人团队，以前的问题都迎刃而解了！”原来，双河街道明光路社区某小区以前因停车位、物业交费、生活秩序等问题，时常有群众去相关部门投诉，市纪委监委根据收集整理的台账，点对点向职能部门反馈，在职能部门指导下，该小区通过公开招标引入职业经理人团队，创新“业委会+职业经理人”管理架构，构建起“业主主导决策权、专业团队保障执行效能”的治理新格局，同时通过“线上+线下”双公示，定期公开物业履职清单及财务收支，保障业主知情权与监督权。经过职能部门的监管，小区新物业公司的积极作为，居民满意度从60%提升至95%，物业费收缴率由不足50%约升为95%，令住户惊喜的是小区通过停车收费、广告投放等获取公共收益达10万余元，不仅实现了收支平衡还略有节余，小区每户居民获得公共收益停车费返利110元。为确保群众反映的问题整改到位，市纪委监委正通过统筹“室组”力量，灵活运用工作提示、约谈提醒、下发纪检监察建议书等方式，“点对点”督促相关职能部门强化监管、彻底整改，切实推动问题解决、提升群众满意度。2025年以来，全市已整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题154个，健全“街道吹哨、部门报到”机制，联合解决小区环境脏乱差、秩序混乱等群众急难愁盼问题5件，投诉集中小区的环境卫生、公共秩序得到明显改善；规范公共收益25.3万余元，清退公共收益19.2万余元，惠及居民数2.7万余户。“下一步，我们将持续靶向发力整治群众身边‘微腐败’，及时有效解决群众急难愁盼问题，切实做到民生跟着民声走，力解群众揪心事，不断提升人民群众获得感、幸福感、满足感。”市纪委监委负责人如是说。
中共华蓥市纪委
华蓥市监察委员会