一是注重强化信访责任。坚持在“细”字上下功夫，信访问题不论大小，均明确要求，落实责任，组织调查核实、上报调查报告、反馈信访人，做到“件件有着落、事事有回音”。
二是注重畅通信访渠道。通过开设举报电话，设立举报信箱，畅通信访渠道。完善信访信息沟通联系机制，要求纪检组及时将辖区内的民情民意、突发事件等上报市纪委信访室，对发现苗头性的问题，及时分析、落实预防措施，努力避免越级上访、集体上访事件发生。
三是注重排除信访隐患。对重点信访乡镇涉及群众利益的重点信访开展动态跟踪，及时排除信访隐患，信访矛盾化解务求实效。