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【他山之石】《人民阅卷广安行动》广安区:优化法治服务 办人民满意的司法行政机关

发表时间:2020-11-02

自今年广安区“人民阅卷·广安行动”开展以来,广安区司法局围绕办人民满意的司法行政机关,积极整合法治服务资源、探索新服务模式、创新服务方法,更加注重司法惠民利民,以优化法治服务、提升公共法律服务水平为目标,集中在普法宣传、窗口服务、法律援助、公证等公共法律服务领域进行优化升级,切实增强人民满意度、获得感和安全感,全区公共法律服务工作向纵深发展。

 

多渠道开展普法宣传教育,切实增强法治宣传实效

 

“今天的讲座很接地气,过程中穿插了各种案例,加深了我们对条文的理解。《民法典》就是一部值得我们每位公民都认真去学它、懂它,并用好它来维护我们切身利益的法典。”10月12日下午,在广安区财政局会议室听完专题学习《民法典》讲座后,大家纷纷表示,此次讲座获益良多,既有理论高度又贴近生活,对今后正确理解和准备使用民法典有很强的针对性和指导性。

 

像此类《民法典》宣传讲座不再少数,讲座已然成了普法宣传最直接有效的方式。今年以来,广安区司法局严格督促落实“谁执法谁普法”普法责任制,指导相关机关单位扎实开展“法律七进”活动500余场。围绕“6·5”“9月开学季”“民法典宣传”等重要宣传节点开展主题法治宣传活动250余场。

 

不仅如此,广安区司法局还精心谋划开展“法援惠民生·助力农民工”系列主题活动,发放农民工讨薪维权宣传手册5000余份,开展民法典法治宣传活动,制作民法典法治宣传手册5000份。在不断拓宽线下宣传渠道的同时,加强现代媒介宣传,扩大法治宣传覆盖面,通过广安区法治宣传微信公众号、“法治广安、平安广安”手机APP,选择典型案例,结合时事热点,说“身边事”,讲“身边法”,努力打造“指尖上的普法教育”。

 

         

 

打造一站式服务型窗口“简证便民”,持续提升服务效能

“他们的态度都很好,耐心给我们解释,非常满意!”近日,记者来到广安区公共法律服务中心,刚刚咨询完夫妻扶养和子女赡养等有关问题的刘有武老两口,临走时不停地夸赞工作人员态度好,公共法律服务中心的服务好。

 

立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的功能定位,各类别公共法律服务集中进驻,区司法局积极打造综合性、一站式服务型窗口。同时,在公共法律服务平台为农民工、残疾人、退役军人开通绿色通道,优先受理、优先审查、优先指派。截至目前,全区建成公共法律服务中心1个,公共法律服务站31个,公共法律服务室60个;全区274个村(社区)派驻有法律顾问,覆盖城乡的公共法律服务网络基本建成。

 

不仅如此,区司法局继续深化“放管服”改革,全面推行“简证便民”,积极开展办理公证“最多跑一次”活动,明确公开公证实现首飞标准,创建“四川省示范性标准化公证处”,落实符合标准的办公场所。积极拓展银行金融业务赋强公证、行政机关执法部门证据保全等批量性公证业务。据悉,今年以来该局办结各类公证3580余件。

 

         

 

应援尽援积极开展法律援助,切实保障群众利益

 

“多亏了这些律师,不然我的钱也要不回来了,太感谢了!”今年5月,广安区20多名农民工向某酒店讨薪无果,前不久在区司法局法律援助下,成功追回30多万元,其中李某在拿到追回款时感激地说道。

 

区司法局始终坚持部门职责,将群众,特别是弱势群体的利益放在重要位置,积极引导困难群众通过“12348”公共法律服务热线、法律服务网、微信群等获取法律咨询和申请法律援助,并逐步实现法律援助“一次办”,让受援群众不跑腿也能办成事;同时,简化法律援助受理审查程序,做到应援尽援、应援优援。

 

此外,该局还充分发挥自身律师专业优势,积极开展刑事案件律师辩护全覆盖试点工作,加强公检法司协作配合,推进区司法局在法院设立法律援助工作站及站点规范化建设,健全完善法律援助律师值班制度,努力实现刑事法律援助全覆盖,维护受援人在诉讼中的合法权益。据悉,今年以来区司法局受理法律援助案件217件,法律咨询7216人次,为7650人次提供法律援助,挽回经济损失120余万元。此外,对于农民、残疾人等困难弱势群体所涉及的小额继承(2000元以下)的案件均提供免费法律援助。

 

         

 

法治体检进企业,有效净化企业营商环境

 

了解企业的法律需求,向企业管理人员推介法律服务功能,宣传、解读与企业发展相关的法律法规和政策措施,积极培育企业法治文化;针对企业在安全生产、环境保护、知识产权保护、合同管理、劳动用工等方面存在的困难和问题,提出预防风险、化解纠纷的意见建议......”今年8月,广安区司法局先后到盛达、鼎力、爱众等国投企业进行法治体检。据工作人员介绍,通过法治体检能够对各企业的一系列企业行为进行把关,从而达到规范企业行业行为,规范市场营商环境的目的。

 

据悉,截至目前,区司法局为辖区内企业开展法治体检共22余次,社会营商环境得到有效净化,企业行为得到有效规范。

 

此外,该局还强化纠纷排查力度+健全调解组织网络,筑牢基层维稳防线。区司法局坚持聚焦元旦、国庆等重要节点开展矛盾纠纷排查,(有效)化解基层纠纷,积极指导各乡镇(街道)调委会按属地管理原则开展人民调解组织清理工作,健全调解组织网络。据了解,全区现有296个调解组织,其中行业性专业性调解委员会7个,郭太平个人调解室1个,“驻公安派出所调解室”14个;共调解全区各类矛盾纠纷2732件,化解2721件,调解成功率达99%。值得一提的是,今年1月,广安区人民调解委员会还被司法部表彰为“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动表现突出集体。

 

“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人,群众的满意度是我们工作的最高标准。”区司法局局长牟云安表示,接下来,将持续深入结合“人民阅卷·广安行动”活动开展,深入群众,了解民情,倾听民意,在常态化开展好各项基础性法治服务工作的同时,不断提升司法服务质量和水平,完善公共法律服务工作机制,努力开创司法行政工作新局面,办人民满意的司法行政机关。(许婷   廖小兵  蒲亚兰  卢淇)