“现在在这条公路上跑起舒心多了，以前骑着三轮车去卖菜，到处坑坑洼洼把我的蔬菜都晃烂了，一点卖相都没有！”近日，华蓥市明月镇竹河村村民周维新说起村里的道路改善情况，满面笑容地说。
今年8月份，周维新抱着试一试的想法，拨打了广安市12328电话，反映该村水泥路路面破损严重，村民出行不便，农产品难运出的问题。
竹河村是华蓥市重要的蔬菜种植基地，随着通村公路修建年限日渐久远，破损的公路成为制约村民出行和蔬菜外运的突出问题。
华蓥市交通运输局针对周维新反映的问题，在多方调查的基础上，及时启动了该村通村公路维修工作。如今，在维修一新的公路上，时常可以看到一辆辆满载新鲜蔬菜的三路车、小货车驰骋在平坦的公路上。
为深入贯彻省市关于打赢脱贫攻坚战的安排部署，坚决落实省交通运输厅关于开展“暖心行动”充分发挥12328交通运输服务监督电话功能作用，华蓥市交通运输还举一反三，建立了局党组成员联系乡镇（街道）制度，分5个组对该市12个乡镇（街道）77个建制村通硬化路、通客运车辆等情况进行了集中拉网式大排查、大清理、大起底，将排查出的路面破损、水沟不畅、班线车不按线路行驶等问题纳入了本次整改范围，立即建立了台账、制定了整改方案，扎实有效推进交通“双通”（所有乡镇和建制村通硬化路、通客车）工作。8月份以来，共整治破损路面11330平方米，疏通水沟15.8公里，维修护栏5.05公里。
“暖心行动”开展以来，12328热线电话为群众解答了道路什么时候完工、通车，什么时候开通公共交通等问题；妥当解决了群众提出路面破损、水沟不畅、通达深度不够的问题；根据群众的反映，开展了路域环境整治和农村客运专项整治，群众出行的环境变好了，乘车也更安全了。（邱长凤）
中共华蓥市纪委
华蓥市监察委员会