全市干部包联群众145万余户，帮助解决问题3.4万余个；“面对面”接访1225场，收集并解决群众问题3780个；召开“坝坝会”2814场，收集并解决问题6028个……一组组数据背后，饱含着一份份真挚情感。
2020年，我市创新开展“人民阅卷·广安行动”，各地各部门以进取的心态、赶考的状态、奋斗的姿态，用心用情解决群众操心事、烦心事、揪心事，政治生态向上向好，群众满意度持续提升。
以上率下，用实干诠释担当
“老乡，请放心，我们一定依法依规解决好你反映的信访问题，积极与相关乡镇取得联系，督促有关人员尽快协调解决好。”11月5日，武胜县信访局局长余波在接访原龙庭乡村民文某反映的撤乡并镇遗留问题时表示。
像余波这样带头“面对面”接访群众的场景已成为我市干群联系的一个常态。
自7月16日“人民阅卷·广安行动”动员会召开以来，全市上下吹响冲锋号，市委领导班子成员坚持带好头、做榜样，对口联系各县（市、区）、园区，每季度至少开展1次专题调研督导，市、县两级党政主要领导年内至少听取2次班子成员专题汇报。
以上率下，下必从之。全市党员干部纷纷走出办公室，走向田间地头，深入经济发展建设一线，用脚步丈量民情，形成了上下联动、各方协同、齐抓共管的整体合力。
为杜绝工作中的形式主义、官僚主义，各地各部门将开展“人民阅卷·广安行动”情况纳入年度绩效考核重要内容，对工作不力、效果不好、群众不满意的，列为述责述廉、“阳光问廉”、正风肃纪督查重点。
主动作为，用真情践行初心
“现在沟里的污水不再排到田里，来年，我们就盼着庄稼能有好收成。”邻水县王家镇新街社区居民文某高兴地说道。
去年7月，王家镇党委副书记彭敬在走访时收集到群众反映“污水管网设施不完善，生活用水排到田里”的问题后，该镇赓即研究并筹措资金，实施了二级管网改造。
变“被动”为“主动”，满怀热情走到群众家中“唠唠嗑”“谈谈心”，听诉求解民怨，仅仅是“人民阅卷·广安行动”的一个缩影。
实践中，全市各地各部门建立完善“1+N”联系服务群众机制，明确1名镇村（街道、社区）党员干部联系N户群众，教育、卫生健康、民营经济等主管部门，1名干部职工联系N名管理服务对象，每月至少开展1次上门服务和电话访问，收集问题诉求，解决实际困难。
为了让干部群众真正“联”起来，我市还建立健全了乡镇（街道）主要领导“面对面”接访、村头（街头）问政“坝坝会”机制，通过“摆摊”设点，直面群众诉求。
前锋区商务局干部贺娜多举措为联系的龙滩松针茶叶公司解决产品滞销问题，帮助销售茶叶近20万元；武胜县双星乡党委协调相关部门，解决“坝坝会”上收集的工农村群众出行难问题，及时修复了被毁道路。类似这样收集问题、解决问题的故事不断在广安大地上演。
成风化俗，用行动催生新风
“工程推进缓慢，资金请示却很积极？”“医保申请该审核？为什么工作人员都说可以不审核呢？”“公立医院究竟是救死扶伤还是赚钱盈利？”“相关负责人如此为弃土场说话，他们之间有什么利益纠葛？”
2020年9月24日下午，围绕“人民阅卷·广安行动”这一主题，我市2020年第1期“阳光问廉”大型全媒体直播节目开播，主持人及问廉考评团抛出一连串的犀利诘问，呛得相关主管部门负责人红脸出汗。
“辣”的是干部，“暖”的是人心，“吹”的是新风。2020年，全市播出“阳光问廉”节目7期，曝光并解决群众反映强烈问题21个。参与节目的领导干部纷纷表示，被问廉后，思考的首先是为什么出现问题？如何整改？何时能够完成？“阳光问廉”已然成为党员干部转变作风的“助推器”。
在干部转变作风的同时，人民至上理念贯彻落实到了全市方方面面。灵活运用微信群、公开栏、“村村响”等，全面公开村级财务收支、惠民惠农政策落实、帮扶对象评定、扶贫工程建设、产业项目实施等群众关心关注事项，做到工作过程请群众参与，工作成效请群众评判。
猛药去疴、重典治乱，才能迎得清风扑面。去年5月，我市启动“4+2”系统治理，共接收信访792件、3296人主动说清问题、发现问题7972个，立案351件、党纪政务处分268人、收缴违纪违法款物7300余万元，着力解决了一批群众反映强烈的痛点难点堵点问题。
党风正则政风清，政风清则民风淳。广大党员干部将工作重心下移，扑下身子深入群众，以永远在路上的执着，在广安这片热土上谱写了一份让人民满意的时代答卷。过去一年，全市纪检监察信访总量、中省纪委转送件分别同比下降13.9%、30.9%，党风政风持续向好。