6月26日一早，高兴镇谭家桥村村民老王，如约来到镇纪委书记唐莉的办公室，反映本村三社饮水工程水管未接到位、影响供水的问题，希望得到解决。之后，镇上庚即派人进行了实地核查，经多方协调，在当天就把问题解决到位。
6月以来，该镇针对发展矛盾较突出、群众诉求增多的情况，通过党员领导干部亮明身份、主动接受群众约谈的方式，着力解决群众普遍关心、反映强烈的问题。
该镇规定，各驻村领导在周二、周五赶场天，在村民便民服务中心坐班2小时以上，与村（居）干部一道开展政策咨询及业务办理等工作，听取办事群众意见。镇班子成员按照职责分工，对重点反映诉求人员，安排时间单独会谈，了解情况和商议解决办法。镇领导每周至少了解新、老上访户情况1次以上，分析访情，查找事由，及时处理。同时，主动收集办事、约谈群众对镇党政班子、党员干部在“四风”方面存在的问题及意见。
截至目前，该镇共通过群众约谈收集意见建议38条，为民办实事47件，群众满意率100%。