天池镇：当面“刷脸卡”  背后“解民忧”

发表时间：2020-09-18 作者：

“老人家，我是镇上的工作人员，这是我的‘联系名片’， 上面有我的电话，有啥问题都可以打电话找我，也请您监督我们的工作，如有不满意的地方可以拨打背面的监督举报电话。”

近日，天池镇党建办工作人员小童正走村入户给联系群众挨家挨户递上自己的“名片”，这是天池镇开展“人民阅卷·广安行动”走访联系群众，创新群众诉求收集方式的一幕，而这张所谓的“名片”其实就是一张联系卡！

“人民阅卷·广安行动”工作开展以来，天池镇党委积极响应号召，把“解决群众诉求”作为工作重心，转变干部作风，变被动为主动，扑下身子找问题，扎实推进人民阅卷工作。

一是“刷好脸卡”。给每一名有1＋N联系服务群众任务的镇村干部“量身定制”《天池镇“人民阅卷·广安行动”服务群众告知卡》，将每名联户干部的照片、电话号码和党风廉政建设社会满意度测评电话一并印制在名片上，也浅显易懂的对人民阅卷活动进行了解读，以便更好取得群众的理解、支持和配合。

二是“收好问题”。联户干部入户收集群众反映问题，能解决的当面解决，不能解决的汇总至各村社，每周星期四由各村社将汇总的问题交由镇纪委进行梳理，并采取转办、研究、上报等方式进行解决，务求将每个问题都放在党委心上，抓在手上，落实在行动上。

三是“搞好监督”。天池镇纪委在《服务群众告知卡》上留下监督举报电话，目的就是把服务群众工作实实在在的放在纪检“监控”下，对态度生硬、推诿扯皮、消极怠工的服务行为，一律严肃追责问责，为实现党风廉政建设社会评价群众满意度得到明显提升提供坚强纪律保障。

截至目前，天池镇共分发放9000余张“名片”，收集问题76个，解决70余件问题，在解决问题过程中，镇纪委谈话2人，剩余问题正在核查过程中。

“下一步，镇纪委将开展‘回头看’工作，逐项核实责任站所室解决问题进度，要做到真真切切的为老百姓解决好问题，抓细抓小，不放过任何一个问题。”天池镇纪委书记刘世轶表示。（作者：张颖慧）